最終更新日: 2026年3月11日
1. はじめに
Norukai?（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、 本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
2. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
2.1 アカウント情報
- 氏名
- メールアドレス
2.2 ドライバー登録情報
- 氏名、電話番号
- 性別
- 出発地区、出発時刻
- 車両情報（ナンバー、車種）
- 同乗者の性別構成
2.3 利用者登録情報
- 氏名、電話番号
- 性別
- 乗車人数、同伴者の性別構成
- 希望乗車地点、希望時刻
- 移動が困難な理由
2.4 利用データ
- マッチング履歴
- 評価・レビュー内容
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- ドライバーと利用者のマッチングサービスの提供
- 安全対策（性別に基づくマッチング制限の実施）
- マッチング成立時の連絡先開示
- サービスの改善・実証実験データの分析
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの通知
4. 情報の共有
マッチングが成立した場合に限り、ドライバーと利用者の間で以下の情報が開示されます。
- 氏名
- 電話番号
- 車両情報（ドライバーのナンバー・車種）
上記以外の目的で、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合を除きます。
5. 情報の保管
- 個人情報は適切なセキュリティ対策を講じたサーバーに保管します。
- 実証実験終了後、収集したデータは統計処理を行った上で、個人を特定できない形で保管します。
- アカウント削除時には、関連する個人情報を速やかに削除します。
6. 利用者の権利
利用者は以下の権利を有します。
- 自身の登録情報の閲覧・修正
- ドライバー登録・利用者登録の削除
- 個人情報の利用停止の請求
これらの請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. Cookieの使用
本サービスでは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 実証実験について
本サービスは実証実験として運営されています。 収集したデータは、サービスの有効性検証および改善のために、 個人を特定できない形で統計的に分析・利用する場合があります。
9. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。